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Política de envío

¿CUÁNDO LLEGARÁ MI PEDIDO?

Los pedidos son enviados desde nuestro almacén en Medellín, Colombia, y normalmente se entregan en 10-15 días laborables.

Puede haber algún retraso ocasional de la aduana o del servicio de mensajería que puede afectar a su plazo de entrega de vez en cuando. (i.e. COVID 19)

Mar de Rosas no se hace responsable de los retrasos en el envío o la entrega debido a fuerzas fuera de nuestro control como problemas con el transportista o las inclemencias del tiempo.

¿ME DARÁN UN NÚMERO DE SEGUIMIENTO?

Se enviará un correo electrónico una vez que su pedido haya sido enviado con esta información.

Si no lo recibe, por favor envíe un correo electrónico a soporte@marderosassw.com

Todos los pedidos requieren una firma en la entrega, asegúrese de que la dirección suministrada sea atendida durante las horas de trabajo.

No podemos enviar a apartados de correos, por favor asegúrese de que se proporciona una dirección física.

¿QUÉ SISTEMA DE MENSAJERÍA USAMOS

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